Hohe Nachfrage nach unseren E-Bike-Abos: Was du wissen solltest
Seit einigen Wochen läuft bei Bicy etwas Ungewöhnliches: Wir kommen kaum noch nach. Das ist einerseits eine tolle Nachricht – andererseits eine Situation, die wir dir offen erklären möchten.
Warum sich die Lieferzeiten verändert haben
Die Nachfrage nach unseren E-Bike-Abos ist in den letzten Wochen stark gestiegen. Unsere Teams arbeiten auf Hochtouren: Räder zusammenbauen, Bestellungen vorbereiten, Lager auffüllen, Lieferungen organisieren. Wir tun alles dafür, dass jede Kundin und jeder Kunde das gewünschte Fahrrad so schnell wie möglich bekommt.
Aber im Moment schaffen wir es nicht zu 100 %. Und anstatt dich einfach ins Geschäft kommen zu lassen, nur um mit leeren Händen wieder zu gehen, möchten wir lieber ehrlich mit dir sein.
Was sich konkret ändert Normalerweise kannst du ins Geschäft kommen und noch am selben Tag mit dem Fahrrad deiner Wahl in deiner Grösse nach Hause fahren. Das bleibt unser Ziel – und sobald sich die Lage normalisiert, kehren wir dazu zurück. Aktuell sieht es aber so aus:
Fast alle Modelle und Grössen sind betroffen Zwischen deiner Bestellung und der Abholung deines Fahrrads kann es bis zu 1 Woche dauern
Unser Tipp: Bestell im Voraus Um Wartezeiten zu vermeiden, bestell am besten mindestens eine Woche vor deinem Wunschdatum online. Dein Fahrrad wird dann für dich zusammengebaut, vorbereitet und reserviert. Du musst es nur noch abholen – oder dir nach Hause liefern lassen.
Danke für deine Geduld
Wir wissen, dass Warten frustrierend ist – besonders wenn man motiviert ist, endlich aufs Fahrrad zu steigen. Wir hören euch, und wir arbeiten jeden Tag daran, diese Wartezeiten so weit wie möglich zu verkürzen. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zur Verfügbarkeit eines Modells hast, ist unser Team für dich da: 📧 info@bicy.ch
